As peças fabricadas na Master Bikes são feitas com os melhores materiais encontrados no mercado nacional.Nossos processos de fabricação contam com inspeção da qualidade da fabricação onde cada peça passa por uma checagem antes de serem enviadas aos distribuidores e lojistas.
Durante muitos desenvolvendo produtos podemos aprender diversas coisas sobre garantia, sendo que a principal delas é que a maioria das vezes a dobra ou amassamento de um tubo se deve a queda ou esforço que vai muito além das suas capacidade de resistência.

Detalhes da garantia:
Todos os quadros e peças têm garantia de 15 dias contra defeitos de fabricação, sendo eles:

Falhas de pintura;
Desalinhamento;
Falhas de solda.

Sendo este prazo suficiente para a verificação dos problemas apontados acima.
A garantia se estende por um prazo de 90 dias devendo passar pela analise técnica na fabrica, pois muitos problemas não têm cobertura, sendo eles:

Tubos amassados ou torcidos;
Trincas causadas por esforços excessivos;
Roscas espanadas;
Desgastes ou trinca nos tubos causados por uso excessivo em corrimãos tubulares, concreto, etc.

A requisição da garantia deve ser feita diretamente no local da compra do produto, sendo que a mesma só e valida para o comprador original da mesma.
Portanto é muito importante guardar o recibo da compra e o termo de garantia emitido pela loja.

IMPORTANTE:
As despesas de transporte para produtos em garantia
ficam por conta da Master Bikes “SOMENTE” se constatado
defeito de fabricação. Caso contrário fica por conta do
comprador.

Atenciosamente
Master Bikes